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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ihr Anbieter und Vertragspartner

Design Insider Commerce GmbH
(nachfolgend designique.ch)
Hagenbuchenstrasse 7
CH-8303 Bassersdorf
Tel.: +41 44 522 18 15
E-Mail: service@designique.ch

Geschäftsführerin: Anna Eppert

Unternehmens-ID: CHE-373.572.647

Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie uns einfach anrufen. Wir suchen stets kundenorientierte Lösungen. Natürlich bleiben Ihnen Ihre Rechte unabhängig von einem Anruf ohne Einschränkung erhalten. Nachfolgend haben wir für Sie mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen wichtige Hinweise zum Vertrag und unsere sonstigen Versandbedingungen zusammengestellt.

1. Anerkennung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über designique.ch abgeschlossen werden.
Durch jede Bestellungserteilung (im Online-Shop, per E-Mail oder telefonisch etc.) anerkennt der Käufer sämtliche Punkte dieser Verkaufs- und Lieferbedingung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers werden nur anerkannt, wenn diesen schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Aktionsangebote und Sonderaktionen gelten ausdrücklich nur für die im Angebot angegebene Geltungsdauer und solange der Vorrat ab Lager reicht, sofern nicht anders angegeben.

2.2 Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Erst durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ am Ende des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

2.3 Daraufhin senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestellbestätigung zu, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt.

2.4 Der Vertragsschluss erfolgt unter Vorbehalt vollständiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Dieser Vorbehalt gilt nicht für kurzfristige Lieferstörungen sowie für Fälle, in denen eine Nichtbelieferung von designique.ch zu vertreten ist. designique.ch wird den Kunden über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich in Kenntnis setzen. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden umgehend erstattet.

3. Masse und Abbildungen etc.

Sämtliche Masse, Gewichte, Angaben und Abbildungen sowie Prospekte und Preislisten auf unserem Online-Shop sind unverbindlich. Die Beschreibung, technische Angaben und Preise der Produkte können jederzeit geändert werden. Modelländerungen, typographische oder graphische Fehler, Irrtümer in den Produktbeschreibungen, bei den Preisen und den technischen Angaben bleiben vorbehalten.

4. Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Der Mehrwertsteuerbetrag wird in der Rechnung ausgewiesen.

5. Versand

5.1 Es gelten unsere Versandbedingungen gemäss Menüpunkt Versand auf unserer Internetseite (www.designique.ch).

5.2 Bei Auslandlieferungen (Lieferungen ausserhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein) werden immer Versandkosten berechnet. Ausserdem können Verzollungskosten entstehen, die vollumfänglich vom Empfänger getragen werden. Falls die Zollkosten an uns verrechnet werden, würden diese an den Empfänger weiterverrechnet. Bei Eingang der Ware in beschädigtem Zustand ist der Käufer verpflichtet, einen Befund durch den Transporteur aufnehmen zu lassen und uns unverzüglich zu melden. Siehe dazu auch Menüpunkt Versandinformationen auf unserer Internetseite (www.designique.ch).

6. Lieferfristen

Kann designique.ch einen Liefertermin nicht einhalten, ist der Käufer nicht berechtigt, die Bestellung zu widerrufen oder irgendwelche Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

7. Zahlungsarten

7.1 Die Bezahlung der bestellen Produkte erfolgt online mittels Visa, MasterCard, Postfinance, Kauf auf Rechnung (über Billpay) oder offline gegen Vorauskasse. Eine Lieferung gegen Rechnung (offline) erfolgt nur in Ausnahmefällen.

7.2 Beim Kauf auf Rechnung (über Billpay) ist der in Rechnung gestellte Betrag spätestens bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum (i.e. 30 Tage nach Rechnungsdatum) auf das in der Rechnung angegebene Konto unseres externen Partners, der Billpay GmbH, zu bezahlen. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, welche nach Abschluss des Kaufvertrages die Rechnungsforderung des Händlers übernimmt. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

Kommen Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nach, so geraten Sie mit Ablauf der Ihnen gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug und haben Verzugszinsen von 8% zu bezahlen. Billpay ist berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu CHF 30.00 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. Weiter kann Billpay künftig die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten von Kaufverträgen, auch in Bezug auf andere Händler, verweigern. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Billpay GmbH.

7.3 Für Teilzahlungsgeschäfte (Online-Ratenkauf) gelten ergänzend unsere Besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte. Wenn und soweit die Besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch stehen, sind die Besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte vorrangig. Die besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte können Sie hier einsehen.

7.4 Bei Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung ist unsere Kontoverbindung angegeben. Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang zu laufen.

7.5 designique.ch kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls
(a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint, oder
(b) eine oder mehrere ausstehende Mahnungen hat.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

Der Kunde hat die designique.ch von Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmassnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen der Produkte unverzüglich schriftlich zu unterrichten. Der Kunde hat der designique.ch alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoss gegen diese Verpflichtung und durch erforderliche Interventionen entstehen.

8.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ausserdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

8.3 Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

9. Beanstandungen

Beanstandungen in Bezug auf die Beschaffenheit oder der Menge der gelieferten Ware sind designique.ch unmittelbar nach Empfang der Ware, spätestens aber innerhalb von 5 Tagen, mitzuteilen (per E-Mail mit Fotonachweis an: service@designique.ch).

Gleiches betrifft Transportschäden. Zudem hat der Käufer bei einer nicht intakten Verpackung dieses dem Transportunternehmen umgehend zu melden und den Befund in einem schriftlichen Protokoll festzuhalten.

10. Garantie

Wir leisten Garantie für die Dauer von 24 Monaten ab Anlieferung der Ware für Material und Konstruktion. Es gelten die Garantiebestimmungen der Produktehersteller. Jede weitere Garantie ist ausdrücklich wegbedungen.

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Schäden, die auf normale Abnützung oder auf unsachgemässen Gebrauch sowie sonstiges Verschulden des Käufers zurückzuführen sind. Weiter ist die Gewährleistung ausgeschlossen, wenn der Kunde oder Dritte an der Ware Reparaturen oder Änderungen vorgenommen haben.

Werden vom Käufer berechtigte Mängel im Sinne dieser Bestimmungen schriftlich geltend gemacht, hat designique.ch die Wahl, die Mängel auszubessern oder die fehlerhafte Ware oder Teile davon durch neue zu ersetzten. Die Dauer der Gewährleistung wird durch die allfällige Ausbesserung oder Ersatzlieferung nicht erneuert oder verlängert.

Weitergehende Ansprüche des Käufers, einschliesslich entgangenen Gewinns, Mangelfolgeschäden oder sonstigen Vermögensschäden sind im Rahmen des gesetzlichen Zulässigen ausdrücklich ausgeschlossen.

Abbildungen und Beschreibungen der Ware auf unserem Online-Shop, Prospekten, Preislisten und Katalogen sind für die Ausführung der gelieferten Ware nicht verbindlich; designique.ch sowie deren Lieferanten behalten sich vor, jederzeit Konstruktionsänderungen und Strukturabweichungen sowie andere Abweichungen vorzunehmen.

11. Widerrufsrecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend.

Der Widerruf ist zu richten an:

Design Insider Commerce GmbH
- Kundenservice designique.ch -
c/o NOVA TRAFFIC LTD.
Gebäude F
Tor 47, 1. Stock
CH-8424 Embrach-Embraport
E-Mail: service@designique.ch

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

12. Änderungen

designique.ch ist jederzeit berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Mitteilung an den Käufer oder Publikation auf der designique.ch Homepage abzuändern.

13. Urheberrecht

Jede Verwertung von Abbildungen und Texten aus unseren Katalogen und Prospekten ist ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht erlaubt.

14. Gerichtsstand

Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (CH-8303 Bassersdorf).

Bassersdorf, 3. April 2012 (letzte Änderung: 04. April 2017)

Haben Sie weitere Fragen?

Dann setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Wir geben Ihnen gerne zu allen Fragen Auskunft und stehen jederzeit mit Rat und Tat zu Seite!

E-Mail: service@designique.ch
Telefon: +41 44 522 18 15 (Montag bis Freitag von 08.30 - 18.00 Uhr)

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Ihr Team von designique.ch